Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!

 

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

 

Empresa: INDUSTRIAL CONSULTING S.A.S. (en adelante «ICG»)

Fecha de última actualización: 22 de julio de 2025

1. Objeto y Alcance

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, ICG establece esta Política para informar sobre cómo recolecta, usa, almacena y protege los datos personales. Este documento aplica a toda la información de titulares (clientes, estudiantes, prospectos, usuarios web) que sea tratada por la empresa a través de sus distintos canales de comunicación y marketing.

2. Responsable del Tratamiento

La empresa responsable del tratamiento de sus datos personales es:

     

      • Razón Social: INDUSTRIAL CONSULTING SAS

      • NIT: 900.307.175-4

      • Domicilio: Bogotá D.C., Colombia

      • Dirección: CL 109 18 C 17 OF 507

      • Teléfonos de Contacto: (601) 7029260 y 3173690599

    3. Datos Personales que Recolectamos

    En el marco de nuestros programas de formación profesional, eventos y actividades académicas, ICG recolecta los siguientes datos personales:

       

        • Nombres y apellidos completos.

        • Correo electrónico.

        • Número de teléfono (fijo y/o móvil).

        • Ubicación geográfica (país, ciudad).

        • Empresa en la que labora.

        • Cargo o rol profesional.

      4. Finalidades del Tratamiento

      Los datos personales recolectados serán utilizados para los siguientes fines:

         

          • Comunicaciones Informativas: Enviar información detallada sobre nuestros programas de formación, diplomados, cursos, eventos y convocatorias.

          • Gestión de Solicitudes: Responder consultas, peticiones y requerimientos de información.

          • Proceso Académico: Gestionar el ciclo de vida del estudiante, incluyendo la inscripción, matrícula, seguimiento académico y facturación.

          • Marketing y Publicidad: Realizar actividades de marketing, enviar boletines informativos (newsletters), contenido educativo relevante para el sector y publicidad sobre nuestros servicios.

          • Fidelización y Mejora: Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado para mejorar nuestra oferta académica y la experiencia de nuestros usuarios.

          • Cumplimiento Normativo: Cumplir con las obligaciones contractuales, comerciales y legales a las que ICG esté sujeta.

        5. Autorización del Titular

        El titular autoriza expresamente a ICG para el tratamiento de sus datos personales cuando los proporciona voluntariamente a través de cualquier medio habilitado por la empresa, incluyendo, pero sin limitarse a: diligenciar formularios en nuestro sitio web o redes sociales, registrarse en plataformas, asistir a eventos presenciales o virtuales, o interactuar con nuestros canales de comunicación oficiales.

        6. Derechos del Titular (Derechos ARCO)

        Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

           

            • Acceder en forma gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

            • Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

            • Solicitar prueba de la autorización otorgada a ICG para el tratamiento de sus datos.

            • Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.

            • Presentar quejas por infracciones a la ley de protección de datos ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

            • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, siempre y cuando no exista una obligación legal o contractual que nos impida eliminar la información.

          7. Canales de Atención y Procedimiento para Ejercer Derechos

          Para consultas, reclamos o para ejercer sus derechos como titular, puede comunicarse a través de los siguientes canales:

             

              • Correo Electrónico: [email protected]. Para agilizar su solicitud, por favor utilice el asunto: «Protección de Datos Personales».

              • Dirección Física: Calle 109 # 18C – 17 Oficina 507, Bogotá D.C., Colombia.

            Toda solicitud debe incluir su identificación clara como titular y una descripción precisa de la consulta o el derecho que desea ejercer.

            8. Seguridad de la Información

            ICG implementa las medidas técnicas, humanas y administrativas que considera razonables para proteger la información personal, con el fin de evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

            9. Transferencia y Transmisión de Datos

            Para llevar a cabo las finalidades descritas, ICG utiliza proveedores de servicios tecnológicos (como plataformas de email marketing, automatización y CRM). Al aceptar esta política, usted autoriza la transmisión de sus datos a dichos proveedores, quienes actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y con la obligación de implementar las medidas de seguridad necesarias para proteger su información.

            Sus datos no serán vendidos ni cedidos a terceros para fines distintos a los aquí descritos, salvo que exista una obligación legal para ello.

            10. Conservación y Vigencia de la Información

            Esta política rige a partir de la fecha de su publicación. Los datos personales serán conservados en nuestras bases de datos por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, o hasta que el titular solicite su supresión, siempre que no exista un deber legal o contractual de conservarlos por un período mayor.

            11. Modificaciones a la Política

            ICG se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus prácticas operativas. Cualquier actualización será publicada oportunamente en nuestro sitio web.